Cross-Device Tracking é uma das palavras-chave mais estratégicas do marketing digital moderno. Afinal, compreender como os consumidores interagem com marcas ao longo de múltiplos dispositivos é básico para construir campanhas eficientes e personalizadas. No Brasil, onde o uso de smartphones, computadores e TVs conectadas cresce exponencialmente, dominar essa tecnologia se torna não apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade. Este artigo explora o conceito, os desafios, as melhores práticas e as tendências emergentes dessa ferramenta crítica, trazendo uma análise aprofundada e provocativa para profissionais de marketing e tecnologia.
O que é Cross-Device Tracking e por que ele importa?
Cross-Device Tracking é a técnica que permite identificar e acompanhar o comportamento de usuários através de diversos dispositivos — smartphones, tablets, desktops, TVs conectadas, entre outros. Com isso, os profissionais têm uma visão integrada da jornada do cliente, rompendo as barreiras da fragmentação dos dados. Por exemplo, saber que uma pessoa…
