Glossário

Proposta de valor é a declaração clara dos benefícios únicos e relevantes que uma marca oferece, mostrando como resolve problemas e se diferencia no mercado.

Social proof é uma técnica que utiliza a validação social de outros consumidores ou especialistas para influenciar decisões de compra e fortalecer a confiança em uma marca.

Gamificação é o uso de mecânicas de jogos para engajar pessoas em atividades não relacionadas a jogos, tornando-as mais interativas, motivadoras e eficazes.

A experiência omnichannel é a percepção integrada e contínua do cliente ao interagir com uma marca, sem barreiras entre canais físicos e digitais.

Estratégias multicanal são ações que utilizam diferentes canais de comunicação e vendas para alcançar o público, promovendo flexibilidade ao cliente, mas sem necessariamente integrar os pontos de contato.

Omnichannel é uma estratégia que integra todos os canais de interação de uma marca para proporcionar uma experiência fluida e consistente ao cliente.

O guia de estilo de marca é o manual que garante consistência e autenticidade na comunicação visual e verbal de uma marca, promovendo sua identidade em qualquer contexto.

O slogan é uma frase poderosa e memorável que sintetiza a essência ou o diferencial de uma marca, deixando uma impressão duradoura no público.

A identidade de marca é a essência visual, conceitual e emocional que diferencia uma marca, criando uma conexão única com seu público.

Brand Loyalty é a lealdade e preferência dos consumidores por uma marca específica, construída por meio de qualidade, confiança e conexões emocionais, resultando em maior retenção, recomendações e resistência à concorrência.