O Gerador de Persona monta um perfil detalhado do seu cliente ideal, com dados básicos, profissão, objetivos, dores, comportamento, canais e aspirações. A persona funciona como um retrato falado: junta pistas reais até formar um rosto que toda a equipe reconhece. Parar no público-alvo genérico, como mulheres de 25 a 35 anos, é o engano mais comum. Dê à persona um nome fictício, rotina e motivos, preencha só o que vem de pesquisa ou do CRM e revise o documento a cada nova rodada de entrevistas.
Como usar o Gerador de Persona
Siga as cinco etapas: dados básicos, com nome, idade, estado e cidade; informações profissionais e renda; objetivos, desafios e dores; comportamento, canais sociais e interesses; e valores, frustrações e aspirações. Clique em Gerar Persona. O Gerador de Persona organiza as respostas num documento que você copia, baixa em PDF ou imprime, e oferece um prompt para aprofundar o perfil numa ferramenta de IA.
De onde tirar cada campo
Cada campo do formulário pede uma fonte diferente. Quando você não tem o dado, deixe em branco: campo vazio fica fora do prompt, e isso é melhor do que um palpite com cara de fato.
- Objetivos, desafios e dores: entrevistas com clientes e registros do time de vendas e atendimento.
- Comportamento, canais sociais e interesses: analytics, pesquisa e as redes em que a marca já conversa com esse público.
- Profissão, setor e renda: faixas do CRM ou de pesquisa, não o perfil de um cliente específico.
- Valores, frustrações e aspirações: frases ditas pelos próprios clientes e anotadas nas entrevistas.
O que o prompt de IA faz com as respostas
O prompt reúne o que você preencheu e pede à IA que aprofunde cinco blocos: dores e frustrações, desejos e aspirações, necessidades, comportamentos e hábitos, e contexto e cenários. A IA vai preencher lacunas com suposições plausíveis. Leia a resposta como uma lista de hipóteses para testar na próxima rodada de entrevistas e só leve para o documento o que for confirmado.
Para alinhar o conceito com a equipe antes de preencher, o verbete persona do glossário explica a diferença entre persona e público-alvo.
Privacidade e armazenamento
A persona representa um grupo, não uma pessoa. Não use nome, foto ou dados de um cliente real identificável: pela Lei Geral de Proteção de Dados, isso é dado pessoal, e colar no prompt significa enviá-lo a um serviço de IA de terceiros.
O Gerador de Persona guarda os campos no armazenamento local do navegador, e eles voltam quando você reabre a página. A lista de estados e cidades vem da API de localidades do IBGE; o restante do preenchimento não sai da página. Ao terminar, baixe o PDF e salve na pasta do projeto, onde a equipe consegue revisar o perfil a cada nova pesquisa.