Quem anuncia para loja virtual ganhou, em 22 de outubro de 2026, mais controle sobre quem o Smart Bidding deve buscar. O Google Ads anunciou três atualizações nas metas de ciclo de vida do cliente, que o Google diz serem para ajudar anunciantes antes dos feriados: modo de alto valor em campanhas de Shopping, metas de retenção em mais tipos de campanha e multiplicadores percentuais de lance.
O que foi anunciado
Segundo o Search Engine Roundtable, que cita o texto do Google, as mudanças dão formas mais precisas de dizer como as campanhas devem adquirir e reengajar clientes em Performance Max, Shopping, Search e Demand Gen:
- Modo de alto valor em Shopping. O recurso, lançado antes, começa a chegar neste mês às campanhas de Shopping para ajudar a achar o próximo melhor cliente novo.
- Metas de retenção. Passam a ser liberadas neste mês em Performance Max, Search e Shopping. O modo de reengajamento prioriza clientes que não compram há um tempo, sem abandonar o público principal. O modo só retenção dedica a campanha inteira a segmentos de clientes que você definir.
- Multiplicadores percentuais. O lance passa a escalar de forma proporcional ao valor potencial do carrinho. A liberação neste mês inclui Search, Shopping, Performance Max e Demand Gen, no Google Ads e no Search Ads 360.
O exemplo do Google: uma joalheria define um aumento de 20% (1,2x), e os lances crescem de forma proporcional, com a mesma agressividade para um carrinho de US$ 500 e para um de US$ 50. A conta oficial AdsLiaison resumiu o ponto em 22 de outubro: o varejista deixa de ficar limitado a ajustes de valor fixo.
Por que isso importa para quem faz marketing
Um valor fixo de conversão adicional, como US$ 20, pode ser agressivo demais para um carrinho de US$ 50 e tímido para um de US$ 1.000, como a própria AdsLiaison descreveu. O multiplicador resolve isso porque acompanha o tamanho da compra. Já a retenção dá um uso formal ao que muita conta fazia na mão, com campanhas separadas de recompra e reativação.
O que observar na sua operação
- Conferir a disponibilidade na conta. A liberação é gradual e as fontes não detalham o calendário por país. Veja se as opções já aparecem nas metas de ciclo de vida do cliente.
- Revisar as listas de clientes. As metas dependem de segmentos de clientes, como explica a página de ajuda do Google, e a base passa pelas integrações de Customer Match.
- Testar com orçamento separado. Em vez de ligar tudo antes da Black Friday, isole uma campanha de retenção e compare com a anterior.
- Combinar com as regras de orçamento. As novas opções convivem com a prioridade por canal e o limite de orçamento que o Google lançou recentemente.
E agora?
Na leitura do Club Martech, a mudança aproxima a otimização do valor do cliente, e não só da conversão isolada. Falta ver como cada modo se comporta em contas reais e qual a disponibilidade no Brasil, pontos que a fonte não detalha. Vale acompanhar os primeiros resultados da própria conta antes de escalar.