Glossário

Lifetime Value (LTV) é a métrica que estima o valor total gerado por um cliente durante todo o relacionamento com a empresa, ajudando a otimizar estratégias de retenção e aquisição.

Lead Scoring é a técnica de atribuir pontuações aos leads com base em comportamento e perfil, ajudando a priorizar contatos com maior probabilidade de conversão.

Segmentação avançada é a prática de dividir públicos em microgrupos detalhados com base em múltiplos critérios, para criar estratégias de marketing altamente personalizadas e eficazes.

A taxa de conversão é uma métrica que indica a eficácia de uma página ou campanha ao medir o percentual de visitantes que realizam a ação desejada, como compras, cadastros ou cliques.

Leads qualificados são contatos que apresentam alto potencial de conversão, identificados com base em critérios claros e alinhados às necessidades do negócio.

Segmentação de público é o processo de dividir um mercado em grupos específicos de consumidores para criar campanhas mais personalizadas e eficazes, aumentando o impacto das estratégias de marketing.

Otimização de Conversão (CRO) é o processo de melhorar a eficácia de sites e páginas para aumentar a taxa de visitantes que realizam ações desejadas, utilizando testes, análises e ajustes contínuos.

Conversão de leads é o processo estratégico de transformar potenciais clientes em clientes reais, utilizando ações planejadas para incentivá-los a avançar no funil de vendas e realizar a ação desejada.

Logística de marketing é o planejamento e execução do fluxo de bens, serviços e informações para garantir que os produtos estejam disponíveis no momento e lugar certos, alinhados às estratégias promocionais e necessidades do cliente.

Social Listening é o monitoramento estratégico de conversas e menções nas redes sociais para entender o sentimento do público, identificar tendências e ajustar estratégias de marketing e comunicação.