Guias para começar em martech

Uma trilha para começar

A formação tem sua camada conceitual gravada. A camada prática, ferramenta por ferramenta, está em preparação. Enquanto isso, use os guias abaixo para entender um problema e desenhar uma mudança pequena.

1. Entenda o resultado: comece pelo guia de martech.
2. Acompanhe uma pessoa: mapeie dúvidas e retornos com a jornada do cliente.
3. Organize o processo: defina entrada, regra, dono, saída e exceção em Marketing Ops.
4. Meça o mínimo: separe receita, custos e margem no guia de ROI.
5. Conecte as passagens: confira os dados e o atendimento no guia de CRM.
6. Automatize quando houver benefício: preserve saídas e testes de exceção em automações.

Essa sequência é uma proposta de aprendizado do Club Martech. Cada etapa termina com uma entrega que você consegue verificar. Leve seu primeiro fluxo para Materiais e recursos e siga pelo tema que resolve sua próxima dúvida.