efeito da expectativa do observador

Efeito da expectativa do observador é a influência das expectativas de quem observa, entrevista, classifica ou mede sobre o comportamento registrado ou sobre a interpretação dos dados. Ele aparece quando sinais sutis, perguntas ou critérios de codificação empurram o resultado. Em pesquisa e martech, cegamento, roteiros neutros e dupla codificação reduzem risco.