Blog do Club Martech

previsibilidade

Viés de retrospectiva: Um resultado conhecido parece ter sido previsível desde o início.

Viés de retrospectiva

Viés de retrospectiva é julgar um evento como mais previsível depois de saber o resultado. Ele reorganiza memória, evidências e sensação de certeza. Em martech, aparece em pós-mortes de campanha, testes A/B, lançamentos e diagnósticos que parecem óbvios só depois do desfecho.

Ilusão de validade: ilustração com o Marc e bonequinhos de argila — tower of white blocks on a tilted cracked white slab

Ilusão de validade

Ilusão de validade é confiar demais em uma previsão porque os sinais contam uma história coerente, mesmo quando o ambiente oferece pouca previsibilidade ou feedback fraco. Em martech, ela aparece em lead scoring, diagnósticos de campanha e apostas de posicionamento que parecem elegantes antes de serem validadas.

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