A maturidade tecnológica no marketing mostra se a operação depende de pessoas e planilhas soltas ou se processos, dados e ferramentas trabalham juntos. Este teste gratuito avalia 10 áreas, de processos e dados a CRM, mídia e inteligência artificial, e diz em qual dos cinco níveis a sua operação está, do improviso ao sistema que aprende. Cada resposta descreve um comportamento que dá para observar, e cada pergunta traz um “como conferir” para você responder pelo que acontece hoje, não pelo que deveria acontecer. Não pedimos nome nem e-mail: as respostas ficam no seu navegador.
Como funciona o teste de maturidade tecnológica
Escolha o modo rápido, com 10 perguntas e cerca de 3 minutos, ou o completo, com 30 perguntas e cerca de 8 minutos. Em cada pergunta, marque a opção que descreve o que a sua empresa faz hoje. “Não sei dizer” vira ponto cego no resultado e “não se aplica” tira a pergunta da conta. Antes do resultado, uma tela de revisão deixa alterar qualquer resposta, e o resultado só sai com resposta em pelo menos 6 das 10 áreas.
As 10 áreas e os 5 níveis
As áreas são processos e operação, infraestrutura e site, dados e métricas, governança e privacidade, busca e conteúdo, mídia e canais, CRM e relacionamento, conversão e experimentação, integrações e automação e IA aplicada. Os níveis vão de 1 (improviso) a 5 (sistema que aprende), passando por ferramenta solta, processo em construção e sistema conectado. A nota de cada área é a média das respostas e a nota geral é a média das áreas avaliadas.
Como ler o resultado
O topo mostra o nível, a nota de 1 a 5 e se a operação está equilibrada ou desigual. O radar e a tabela mostram a nota de cada área. Em “Por onde começar” aparecem até três prioridades, escolhidas pelo elo que mais segura o resto: processos, infraestrutura, dados e governança pesam mais porque as outras áreas dependem delas. Cada prioridade traz um próximo passo, aulas para começar e ferramentas gratuitas do site.
Quando uma área forte depende de uma fraca, o teste avisa. É o caso de investir em mídia com o dado de conversão divergindo do financeiro, ou de escalar IA sem regra sobre o que pode entrar nela. Nem todo negócio precisa de nível 5 em tudo: o objetivo é cada área estar um nível acima de onde está hoje.
O que o teste não faz
- Não compara você com a média do mercado, porque não há base de dados confiável para isso.
- Não substitui uma auditoria: mede o que você declara, não o que está configurado.
- No modo rápido, o resultado é uma estimativa, com uma pergunta por área.
Para entender o contexto, veja o verbete sobre martech. Aplique os próximos passos e refaça o teste em cerca de 90 dias, para ver o que mudou.