O que é CAPI?
CAPI é a sigla de Conversions API (API de Conversões), a interface da Meta para receber, direto do servidor do anunciante, eventos de conversão como compras, cadastros e contatos. Os eventos enviados servem à mensuração, aos relatórios e à otimização dos anúncios, e são processados como os do Pixel.
Outras plataformas, como LinkedIn e Snap, têm APIs com o mesmo nome, Conversions API. A recomendação da Meta é usar a CAPI junto com o Pixel, e não no lugar dele.
Exemplos Práticos de CAPI
Em e-commerce:
- Compra confirmada: o servidor envia o evento Purchase assim que o pedido é aprovado, com valor e moeda.
- Evento sem depender da página: a conversão segue para a Meta mesmo que o cliente feche a aba antes da página de agradecimento carregar.
Em geração de leads e vendas offline:
- Estágio do funil: o CRM devolve à Meta o momento em que um lead vira oportunidade, para otimizar anúncios de lead.
- Venda em loja física: o evento é enviado com a origem “physical_store”, dentro do prazo aceito pela documentação.
Sinônimos e Antônimos Relevantes
Sinônimos:
- API de Conversões
- Conversions API
- Eventos do servidor (server-side)
Antônimos:
- Rastreamento apenas no navegador (client-side)
- Mensuração sem dados próprios do anunciante
Contexto e Áreas de Aplicação
- Mídia paga: alimenta a otimização de campanhas de Meta Ads com conversões enviadas pelo servidor.
- Mensuração e analytics: pode aproximar os números da plataforma de anúncios dos números do checkout e do CRM.
- Operações de receita: leva estágios do funil de vendas de volta à plataforma de anúncios.
- Privacidade e consentimento: exige aviso e, quando a lei pedir, consentimento verificável antes do envio.
- Engenharia de dados: envolve servidor, tokens de acesso e normalização de dados antes do hash.
Referências e Termos Relacionados
- Pixel da Meta: versão da coleta que roda no navegador; usado junto com a CAPI.
- Deduplicação: regra que usa o mesmo
event_idnos dois canais para a Meta contar o evento uma vez. - Event Match Quality: nota que indica o quanto os dados do cliente ajudam a Meta a identificar a pessoa.
- GTM server-side: arquitetura de tags no servidor, comparada em Google Tag Gateway vs GTM Server-Side.
- LGPD: lei que orienta o tratamento de dados pessoais; veja o verbete LGPD.
Notas Adicionais
- Complementa o Pixel: a Meta recomenda enviar os mesmos eventos pelos dois canais, com identificador igual para deduplicar.
- Consentimento continua valendo: enviar dados pelo servidor não dispensa aviso nem consentimento onde a lei exigir, e os termos da Meta restringem dados de saúde e financeiros.
- Ganhos divulgados são do fornecedor: números de melhora em custo por resultado vêm de materiais da Meta e dependem do escopo do estudo, que nem sempre é público.
Ilustrações e Visualizações
Pixel × CAPI
| Critério | Pixel | CAPI |
|---|---|---|
| Onde roda | No navegador do cliente | No servidor do anunciante |
| Depende de | Carregamento da página e conexão | Sistema do anunciante enviar o evento |
| Eventos offline | Fora do alcance do navegador | Canal recomendado pela Meta |
| Uso recomendado | Junto com a CAPI | Junto com o Pixel |
Para ver parâmetros, deduplicação e implementação, leia o artigo Conversions API (CAPI) da Meta.
Classificação Gramatical
- Classe: substantivo (sigla de origem inglesa).
- Gênero: feminino, concordando com “API”: “a CAPI”.
Pronúncia
- Em português: sigla que pode ser soletrada ou lida como palavra.
- Em inglês: lê-se a forma completa, “Conversions API”.
Etimologia
- Origem: sigla de “Conversions API”, em que API é Application Programming Interface (interface de programação de aplicações).
- Nome: adotado pela Meta; LinkedIn e Snap também chamam suas interfaces de Conversions API.