Viés da negatividade é a tendência de informações negativas pesarem mais do que positivas comparáveis em atenção, memória e julgamento. O artigo mostra mecanismo, exemplos em reviews e testes A/B, além de critérios para separar crítica grave, sinal recorrente e reação desproporcional.
Viés de apagamento de afeto, ou fading affect bias, é a tendência de o afeto negativo ligado a lembranças autobiográficas comuns enfraquecer mais rápido que o positivo. O conceito ajuda retrospectivas e decisões, desde que não seja aplicado a trauma, diagnóstico ou promessa de que o tempo resolve tudo.
Preconceito é uma atitude negativa, viés ou avaliação desfavorável dirigida a uma pessoa por sua pertença real ou percebida a um grupo social. A página explica mecanismo, exemplos e limites para usar o conceito como checagem de decisão, não como rótulo pessoal.
Viés estereotípico é usar expectativas generalizadas sobre um grupo para interpretar ou avaliar uma pessoa, uma mensagem ou um comportamento. O conceito precisa de cuidado: estereótipos são estudados em várias linhas, explícitas e implícitas, e não diagnosticam indivíduos. Em martech, o foco é reduzir decisões discriminatórias e testar representações.
Estereótipos implícitos são associações automáticas entre grupos sociais e atributos que podem influenciar percepção, linguagem, segmentação e avaliação. O conceito é útil para auditar processos, repertórios e modelos, mas não autoriza diagnosticar indivíduos por um teste isolado nem tratar toda diferença como discriminação comprovada.
Associação implícita é uma associação automática entre conceitos, atributos ou categorias, frequentemente estudada por diferenças de tempo de resposta em tarefas como o Implicit Association Test. A página explica mecanismo, exemplos e limites para usar o conceito como checagem de decisão, não como rótulo pessoal.
