Viés da negatividade é a tendência de informações negativas pesarem mais do que positivas comparáveis em atenção, memória e julgamento. O artigo mostra mecanismo, exemplos em reviews e testes A/B, além de critérios para separar crítica grave, sinal recorrente e reação desproporcional.
Efeito de primazia é a vantagem dada às informações apresentadas primeiro em uma sequência. Ele pode afetar memória, comparação e formação de impressão. Em marketing, o conceito ajuda a testar ordem de mensagens e demonstrações, sem confundir preferência real com vantagem de posição.
Efeito do mais recente é a vantagem de itens finais ou informações mais novas na lembrança imediata. Ele aparece em tarefas de lista, mas não significa que o último argumento sempre vence. Intervalo, distração, relevância e modo de recuperação podem reduzir ou mudar o efeito.
Efeito do espaçamento é o ganho de retenção quando prática ou revisão é distribuída ao longo do tempo, em vez de concentrada em uma sessão. A evidência é forte em aprendizagem, mas a dose ideal depende de conteúdo, intervalo e objetivo. Em martech, orienta treinamento e onboarding.
Efeito de testagem é a melhora de retenção produzida por recuperar ativamente uma informação, em vez de apenas reler. A evidência é forte, mas recente meta-análise alerta que parte dos estudos mistura efeito direto e efeito prospectivo. Em martech, use para aprendizagem e onboarding, não como promessa automática.
Efeito da posição em série é o padrão em que itens no início e no fim de uma sequência tendem a ser lembrados melhor do que itens intermediários. Ele ajuda a revisar listas, pesquisas e páginas comparativas, desde que lembrança não seja confundida com preferência real.
Efeito Google é a tendência associada a lembrar menos a informação em si e mais onde encontrá-la quando ela parece facilmente disponível online. O conceito ajuda a organizar conhecimento e documentação, mas tem controvérsias de replicação e não deve ser tratado como prova de que busca digital prejudica a memória.
Efeito da modalidade é a diferença de recordação causada pelo modo de apresentação, como ouvir ou ver uma lista. Em memória imediata, a fala costuma favorecer itens finais, mas a literatura mostra mecanismos múltiplos e limites. Em martech, o ponto é testar formato, não declarar que áudio sempre vence texto.
Negligência da duração é a tendência de avaliar uma experiência passada dando pouco peso ao tempo total e mais peso a momentos marcantes, como pico e final. O conceito ajuda a analisar jornadas, eventos e onboarding, desde que a duração medida não seja substituída por satisfação retrospectiva.
O efeito do comprimento da lista descreve a queda de desempenho quando a quantidade de itens a recuperar aumenta. Em martech, ele ajuda a revisar checklists, menus, questionários e relatórios, desde que a equipe considere familiaridade, pistas, ordem e objetivo da tarefa.
Efeito da desinformação é a influência de informação posterior, enganosa ou sugestiva, sobre a memória e o relato de um evento. O conceito ajuda a desenhar pesquisas, entrevistas e análises sem contaminar respostas, mas não autoriza tratar toda lembrança divergente como mentira ou manipulação deliberada.
Nivelar e afiar descreve uma distorção reconstrutiva da memória: detalhes se perdem, enquanto outros ficam mais salientes. O conceito ajuda a revisar entrevistas, reuniões e narrativas de campanha com evidência externa, sem tratar todo relato simplificado como erro individual ou má-fé.
Regra de fim-do-pico é a tendência de avaliar uma experiência lembrada com peso desproporcional para o momento mais intenso e para o final. Ela não apaga todo o restante, mas ajuda a explicar por que encerramentos e picos emocionais moldam lembranças. Em martech, orienta revisão de jornadas.
Viés de apagamento de afeto, ou fading affect bias, é a tendência de o afeto negativo ligado a lembranças autobiográficas comuns enfraquecer mais rápido que o positivo. O conceito ajuda retrospectivas e decisões, desde que não seja aplicado a trauma, diagnóstico ou promessa de que o tempo resolve tudo.
Preconceito é uma atitude negativa, viés ou avaliação desfavorável dirigida a uma pessoa por sua pertença real ou percebida a um grupo social. A página explica mecanismo, exemplos e limites para usar o conceito como checagem de decisão, não como rótulo pessoal.
