Viés estereotípico é usar expectativas generalizadas sobre um grupo para interpretar ou avaliar uma pessoa, uma mensagem ou um comportamento. O conceito precisa de cuidado: estereótipos são estudados em várias linhas, explícitas e implícitas, e não diagnosticam indivíduos. Em martech, o foco é reduzir decisões discriminatórias e testar representações.
Estereótipos implícitos são associações automáticas entre grupos sociais e atributos que podem influenciar percepção, linguagem, segmentação e avaliação. O conceito é útil para auditar processos, repertórios e modelos, mas não autoriza diagnosticar indivíduos por um teste isolado nem tratar toda diferença como discriminação comprovada.
Associação implícita é uma associação automática entre conceitos, atributos ou categorias, frequentemente estudada por diferenças de tempo de resposta em tarefas como o Implicit Association Test. A página explica mecanismo, exemplos e limites para usar o conceito como checagem de decisão, não como rótulo pessoal.
Sugestionabilidade é a vulnerabilidade de relatos e lembranças a pistas externas, como perguntas carregadas, autoridade ou informação posterior. O foco é método, não diagnóstico. O artigo mostra como formular entrevistas, testes de usuário e depoimentos sem induzir respostas que pareçam evidência espontânea.
Memória falsa é a lembrança de um evento ou detalhe que não aconteceu daquele modo, podendo surgir por sugestão, reconstrução, associação semântica ou erro de monitoramento de fonte. A página explica mecanismo, exemplos cotidianos, usos em martech, indicadores, explicações alternativas e limites científicos importantes.
Criptomnésia é um fenômeno de memória em que uma ideia lembrada é percebida como nova ou própria porque a fonte original foi esquecida. Ela ajuda a explicar plágio involuntário em criação, mas não substitui atribuição, documentação e checagem de similaridade em conteúdo de martech.
Confusão da fonte é lembrar uma informação, mas atribuir sua origem de forma errada. O fenômeno exige rastros de leitura, contexto e autoria, não julgamento moral apressado. O artigo mostra como isso afeta pesquisa, conteúdo, referências de campanha e uso de resumos automáticos em martech.
Falsa atribuição de memória é atribuir uma lembrança, informação ou sensação de familiaridade à fonte, momento ou causa incorreta. A página explica mecanismo, exemplos cotidianos, usos em martech, indicadores, explicações alternativas e um procedimento para separar lembrança, hipótese, dado e origem verificável.
Fenômeno da ponta da língua é a sensação de saber uma palavra, nome ou resposta sem conseguir recuperá-la naquele momento. A pessoa pode lembrar sons, letras ou informações próximas. O conceito ajuda a desenhar busca, suporte e conteúdo, mas não diagnostica memória individual.
O efeito do seguinte na fila descreve a pior lembrança de eventos imediatamente anteriores à própria vez de falar ou performar. Em martech, ele ajuda a redesenhar rodadas de apresentação, priorização e workshops para não confundir preparação com escuta real do grupo.
Distração, no recorte de memória, é a falha ligada à atenção insuficiente na codificação, manutenção ou recuperação de uma intenção. O conceito ajuda a desenhar checklists, lembretes e interfaces menos frágeis em rotinas de marketing, sem transformar lapsos em diagnóstico, culpa individual ou explicação única para todo erro operacional.
O efeito de níveis de processamento indica que processar significado costuma favorecer a lembrança mais do que processar só aparência ou som. Em martech, ele orienta treinamento, onboarding e conteúdo educativo, mas precisa considerar tarefa de recuperação, contexto e testes recentes.
Efeito sufixo é a queda na lembrança dos últimos itens de uma sequência quando um estímulo irrelevante aparece logo depois, sobretudo em listas auditivas. Ele ajuda a entender interferência de fechamento, mas não deve virar regra simples de que qualquer som ou CTA destrói memória.
O efeito da pista parcial ocorre quando oferecer parte dos itens estudados como pistas reduz a lembrança dos itens restantes. Em martech, ele orienta entrevistas, retrospectivas e pesquisas com exemplos, mostrando que uma ajuda mal desenhada pode estreitar a recuperação.
Inibição de memória é o recorte em que recuperar ou tentar suprimir uma informação reduz o acesso a outras informações concorrentes. O conceito ajuda a revisar treinamentos, buscas e retrospectivas, mas continua debatido e precisa ser separado de interferência, esquecimento comum e falta de pista.
