Viés de sobrevivência é um problema de seleção: quem permanece observável pode diferir de quem saiu ou foi excluído. Analisar apenas campanhas ativas ou clientes que renovaram limita as conclusões sobre o conjunto inicial. Definir população e preservar histórico ajuda a revisar cobertura, sem presumir que toda ausência de dados tenha a mesma causa ou direção.
Contabilidade mental é a tendência de separar dinheiro em contas psicológicas por origem, destino ou momento. Ela pode ajudar no controle, mas também distorcer decisões quando valores equivalentes recebem pesos diferentes. Em marketing e martech, ajuda a revisar orçamento, preço, assinatura e custo de oportunidade com mais critério.
Viés da normalidade é a tendência de interpretar sinais de ruptura como continuação do padrão conhecido. Ele atrasa respostas a crises quando alertas ambíguos, histórico de falsos positivos, incentivos ruins ou busca de confirmação reduzem a urgência concreta de agir.
Efeito de denominação é a tendência de gastar menos quando o dinheiro aparece em unidades grandes do que quando o mesmo valor está dividido em unidades menores. O fenômeno ajuda a analisar notas, créditos, cupons e saldos internos sem confundir representação do dinheiro com valor real.
Lei de Murphy é um princípio popular: se algo pode dar errado, vai dar errado. Não é uma lei científica geral nem um viés psicológico consolidado. Ainda assim, ajuda a pensar modos de falha, memória seletiva e engenharia defensiva quando vira checklist verificável.
Efeito de subaditividade ocorre quando o todo recebe probabilidade menor que a soma das partes explicitadas. A descrição do evento muda o julgamento: desempacotar causas aumenta suporte mental, mas exige cuidado com sobreposição, dependências causais e falsa precisão numérica aparente.
Viés da soma-zero é perceber ganhos e perdas como se o recurso fosse sempre fixo: se um lado ganha, o outro necessariamente perde. A crença pode aparecer em orçamento, status, crédito e negociação. Em martech, o cuidado é distinguir escassez real de desenho mental competitivo.
Falácia do apelo à probabilidade é transformar possibilidade em conclusão: algo pode acontecer, logo é tratado como verdadeiro, inevitável ou suficiente para decidir. O rótulo é melhor entendido como lógica informal, não como viés experimental específico. Em martech, aparece em previsões, riscos e apostas narradas como certeza.
O número mágico 7 ± 2 é uma referência clássica sobre limites de julgamento e memória imediata, mas virou regra de design exagerada. Miller discutiu agrupamento de informação; revisões posteriores apontam limites menores em memória de trabalho. Em martech, a lição é estruturar blocos, não idolatrar o sete.
