Efeito líder de claque é a tendência de rostos parecerem um pouco mais atraentes quando vistos em grupo do que isolados. A evidência existe, mas o efeito é pequeno e o mecanismo perceptivo original é debatido. Em martech, use como hipótese de composição visual, nunca como julgamento sobre pessoas.
Favoritismo intragrupal é a tendência de favorecer quem parece pertencer ao próprio grupo. O efeito pode surgir sem hostilidade aberta ao outro grupo e aparece em indicações, suporte, parcerias e decisões internas quando familiaridade, identidade ou reciprocidade substituem critérios comparáveis.
Efeito de raça cruzada é a diferença de precisão no reconhecimento de rostos do próprio grupo racial ou étnico em comparação com rostos de outros grupos. O fenômeno envolve experiência, contato e individuação, mas não deve ser tratado como essência biológica nem aplicado fora de tarefas de reconhecimento.
Ilusão de transparência é a tendência de superestimar o quanto outras pessoas percebem nossos estados internos, como nervosismo, constrangimento ou intenção. O conceito ajuda a diferenciar sensação intensa de evidência externa, especialmente em apresentações, briefings e decisões de marketing que dependem de comunicação clara.
O número mágico 7 ± 2 é uma referência clássica sobre limites de julgamento e memória imediata, mas virou regra de design exagerada. Miller discutiu agrupamento de informação; revisões posteriores apontam limites menores em memória de trabalho. Em martech, a lição é estruturar blocos, não idolatrar o sete.
Viés de auto-consistência é lembrar atitudes e decisões passadas como mais parecidas com as atuais do que realmente foram. Ele protege coerência pessoal, mas pode apagar mudança, erro e aprendizado. Em martech, distorce retrospectivas, diagnósticos de estratégia e narrativas sobre escolhas de ferramenta.
Viés de autocontrole é a superestimação da própria capacidade de resistir a impulsos, tentações ou estados viscerais futuros. Ele leva pessoas e equipes a se exporem demais a gatilhos. Em martech, pede ambientes, produtos e rotinas que não dependam de força de vontade como controle principal.
Viés da poupança de tempo é a tendência de avaliar economia de tempo por diferença de velocidade, não por duração real. Ele faz melhorias em etapas já rápidas parecerem mais valiosas do que gargalos lentos. O cálculo correto compara o tempo realmente economizado.
Viés de pessimismo é a tendência de superestimar eventos negativos e subestimar resultados positivos. O conceito precisa de cuidado porque nem toda cautela é viés. Em martech, ele ajuda a calibrar riscos, pilotos e decisões que ficam bloqueadas por previsões negativas sem teste.
Viés de impacto é a tendência de superestimar a intensidade ou a duração das próprias reações emocionais a eventos futuros. Em marketing, produto e CRM, o conceito ajuda a separar picos de reação de efeitos sustentados, calibrando lançamentos, crises, mudanças de preço e expectativas de engajamento.
Declinismo é perceber o presente como decadência em relação ao passado sem comparação adequada. O recorte recente mais forte é a ilusão de declínio moral. Em martech, o risco aparece quando nostalgia, ruído negativo e memória seletiva substituem série histórica e diagnóstico operacional.
Sorte moral é a situação em que alguém recebe culpa ou mérito por um resultado que dependeu parcialmente de fatores fora do seu controle. O conceito ajuda a avaliar decisões de marketing separando processo, intenção, risco previsível, consequência e acaso.
Viés de resultado é a tendência de avaliar a qualidade de uma decisão pelo desfecho observado, não pelo processo e pelas informações disponíveis no momento da escolha. Em martech, ele pode transformar sorte em regra ou azar em culpa, prejudicando testes, pós-mortems e aprendizado de campanhas.
Retrospectiva idílica é a tendência de lembrar experiências passadas de forma mais positiva do que foram vividas no momento. Em martech, ela pode fazer eventos, migrações e campanhas parecerem melhores do que os registros contemporâneos mostram, afetando decisões futuras e a repetição de formatos sem checagem.
Efeito telescopia é um erro de datação da memória: eventos antigos podem parecer recentes, e eventos recentes podem parecer mais distantes. Em pesquisas, CRM e atribuição de campanhas, o conceito ajuda a separar lembrança verdadeira de data incorreta, usando marcos, registros e janelas de recall mais bem desenhadas.
